Salgsvilkår

For å være kvalifisert for retur, må varen din være i samme stand som du mottok den, ubrukt, med merkelapper og i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset. Returfraktkostnaden dekkes ikke.

For å starte en retur kan du kontakte oss på info@dyrdalrc.com. Vær oppmerksom på at returer må sendes til følgende adresse:

DYRDAL RC CUSTOMS

c/o Geir Dyrdal

Karolinerveien 1a

7021 Trondheim

NORGE

Hvis returen din blir akseptert, sender vi deg instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer som sendes tilbake til oss uten først å ha bedt om, og fått godkjent retur, vil ikke bli akseptert.

Du kan alltid kontakte oss for eventuelle spørsmål angående retur på info@dyrdalrc.com.

Vennligst inspiser bestillingen din ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du mottar feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og rette det opp.

Visse typer varer kan ikke returneres, som spesialtilpassede produkter (som spesialbestillinger eller personlige varer).

Ta kontakt hvis du har spørsmål om din spesifikke vare.

Vi kan dessverre ikke godta retur på salgsvarer eller gavekort.

Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker er å returnere varen du har, og når returen er akseptert, foreta et separat kjøp for den nye varen.

Til tross for ovenstående, hvis varene sendes til EU, har du rett til å kansellere eller returnere bestillingen din innen 14 dager, uansett årsak og uten begrunnelse. Som ovenfor må varen din være i samme stand som du mottok den, ubrukt, med merkelapper og i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset. Returfrakt dekkes ikke.

Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og gi deg beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis godkjent, vil du bli automatisk refundert på den opprinnelige betalingsmåten din innen 10 virkedager. Husk at det kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet også behandler og posterer refusjonen.

Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi har godkjent returen din, vennligst kontakt oss på info@dyrdalrc.com.